maio 07 2026
A Jornada da Excelência Organizacional com o BPMM 1. Introdução: O Despertar para a Maturidade de Processos O Business Process Maturity Model (BPMM) da OMG é mais do que um manual de conformidade; é um mapa estratégico desenhado para guiar líderes na transição do caos operacional para a inovação sustentável. O axioma central da Excelência […]
abr 26 2021
Neste post veja os conceito de BPMS e os novos conceitos de iBPMS conforme o Cbok 4.0.
jun 21 2017
“Está na hora de entender o Design Organizacional de maneira integrada, interfuncional e interorganizacional. Só assim teremos o olhar necessário para construção de melhores processos digitais, com valorização e engajamento humano e entrega de excepcionais experiências para os clientes. A grande (r)evolução humana deste século deveria ser a transformação da nossa capacidade individual empática e […]
out 25 2016
Governo digital, uberização de serviços, economia circular, servicilização de bens de consumo e várias outras transformações disruptivas. Qual o papel do profissional líder nesses cenários e como se preparar? Antes de começar a responder, acredito que seja igualmente interessante explicar o motivo deste post. Recebo centenas de e-mails todas as semanas e muitos desses e-mails […]