Archive for the 'BPMN' Category

nov 10 2017

BPM Ágil – Isso NÃO Existe

      Autor e publicador: Gart Capote, CBPP Business Experience Designer Fonte: https://www.linkedin.com/pulse/bpm-%C3%A1gil-isso-n%C3%A3o-existe-gart-capote-cbpp/   Calma! Vou explicar. Antes de começar a explicação, já que nem todos os leitores me conhecem, permita-me uma rápida apresentação. Sou profissional de BPM desde 2003. Iniciei na profissão trabalhando em parceria com alemães para a realização de projetos históricos no […]

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jun 21 2017

Design de Experiência Organizacional – parte 1

“Está na hora de entender o Design Organizacional de maneira integrada, interfuncional e interorganizacional. Só assim teremos o olhar necessário para construção de melhores processos digitais, com valorização e engajamento humano e entrega de excepcionais experiências para os clientes. A grande (r)evolução humana deste século deveria ser a transformação da nossa capacidade individual empática e […]

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out 25 2016

O Profissional Líder e as Habilidades do século XXI

Governo digital, uberização de serviços, economia circular, servicilização de bens de consumo e várias outras transformações disruptivas. Qual o papel do profissional líder nesses cenários e como se preparar? Antes de começar a responder, acredito que seja igualmente interessante explicar o motivo deste post. Recebo centenas de e-mails todas as semanas e muitos desses e-mails […]

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set 28 2016

Manifesto Contra o Conformismo na Gestão Por Processos

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“Um manifesto pode ser entendido como uma declaração pública de princípios e intenções para (1) apresentar um ponto de vista, (2) denunciar um problema e/ou (3) convocar a comunidade para uma determinada ação. Neste manifesto, estes três pontos se fazem presentes e conduzem o texto.” Não é possível acreditar e aceitar que fazer o que […]

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jul 14 2016

Passo 2 – Descrever os Processos Atuais

Published by under BPM,BPMN

Muito bem. Agora já temos ao menos os nomes de todos os processos que a organização tenta cuidar em seu dia a dia. Mas, como sabemos – isso não basta. O próximo passo da organização é promover um detalhamento mínimo de todos os processos atuais. Sim. Todos! – Mas, Gart, já que iremos mudar os […]

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