jul 14 2016
Muito bem. Agora já temos ao menos os nomes de todos os processos que a organização tenta cuidar em seu dia a dia. Mas, como sabemos – isso não basta. O próximo passo da organização é promover um detalhamento mínimo de todos os processos atuais. Sim. Todos! – Mas, Gart, já que iremos mudar os […]
jul 12 2016
Queridos colegas, atendendo a vários pedidos, nos próximos dias farei um post por dia. Cada um deles descreverá 1 passo na jornada organizacional para a Gestão Por Processos – BPM. Compartilhe e comente à vontade. Será um prazer trocar experiências e informações. Vamos começar. ———————————————————————————————————- Antes de qualquer investimento ou planejamento para executar os passos […]
abr 25 2016
José Davi Furlan Em uma apresentação no KES em 2015, John Newbigin citou que a empresa de maior sucesso na área de varejo no Reino Unido naquele ano foi a John Lewis e as razões pelas quais se tornou a cadeia de lojas mais bem-sucedida e à frente de todos os concorrentes foram duas. Em […]
jan 12 2016
Melhoria de processos, BPM, foco em redução de custos, aumento de capacidade produtiva, esse tipo de abordagem… Isso é coisa do passado. Isso tudo é coisa de empresa do século XIX e XX. Bom, ouvi essas idiotices, calei minha boca e fiquei pensando: Seria um alemão dizendo isso, um japonês, um americano, um suíço? Não, […]
ago 13 2015
Pode-se simular à exaustão o estado futuro para trazer conforto decisório, mas só será possível saber se um novo modelo de negócio realmente será um sucesso a partir do momento que for vivenciado no dia a dia. Já que mudança é inevitável, é preciso trabalhar o medo e a resistência e expandir a capacidade de […]