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31
2014
Por Emanuel Edwan de Lima* Alguns gestores acreditam ham que a qualidade custa muito caro e que, na maioria das vezes, os investimentos feitos em melhorias de processos, certificações, aquisição de ferramentas e outros não trazem o devido retorno. Creio não haver dúvida de que quando produzimos com qualidade a empresa tem uma melhor atuação no […]
Tags: Custo, Qualidade
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31
2014
Gestão e TI | 27/10/2014 O que é inovação? Inovar é encontrar soluções para pequenos ou grandes problemas. Não significa necessariamente “inventar a roda” ou ter uma ideia que cinco milhões de dólares a cada semana. Significa quebrar padrões. Encontrar novas maneiras de fazer algo que já é feito há muito tempo, sempre do […]
Tags: Inovação
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30
2014
Quando alguém deseja adquirir móveis planejados precisa ir a uma loja especializada de sua preferência. Ao chegar, o designer de plantão elabora a proposta de solução com base nas medidas e expectativas relatadas agendando em seguida uma ida ao local de instalação para conferir o projeto. Embora pareça uma prática corrente aceitável, baseia-se na mentalidade […]
Tags: Jose Davi Furlan
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23
2014
As pessoas estão cada vez mais sobrecarregadas de complexidade desnecessária e buscam uma forma mais fluída e simplificada de viver. Estão com pouca paciência para lidar com processos de compra complicados, faltas de estoques, entregas demoradas. Até mesmo para ouvir músicas estão impacientes – de acordo com o provedor de serviços musicais Spotify, metade das […]
Tags: Jose Davi Furlan
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22
2014
Orgulho é um sentimento de satisfação pela capacidade ou realização, ou um sentimento elevado de dignidade pessoal. Em português a palavra ‘orgulho’ pode ser interpretada tanto como uma atitude positiva como negativa, dependendo das circunstância. Assim, o termo “pode” ser empregado de maneira errada, como sinônimo de soberba e arrogância, mas também para indicar dignidade […]
Tags: Benchmarking, Escritório de Processos, Processos