out 17 2016
Os perigos OCULTOS da melhoria de processos TOP DOWN
No vídeo anterior eu falei sobre gerar valor por meio dos processos de negócio, e agora a ideia é desmistificar um pouco as abordagens Top Down.
- Você já avaliou as DESVANTAGENS da melhoria de processos Top Down?
- O quanto esse tipo de abordagem prejudica a QUALIDADE da melhoria?
- Ou o quanto o Top Down dificulta o desenvolvimento da CULTURA de processos dentro da empresa?
Esse vídeo trata dessas questões de forma simples e prática. Ele mostra que as resistências às mudanças também podem ser geradas pela forma de condução dos projetos de processos.
A opção pelo Top Down é apropriada para necessidades urgentes de adequações no curto prazo ou mudanças que impactem em poucos colaboradores. O seu uso intensivo e sem alternância com projetos Bottom Up, não contribui para o desenvolvimento da cultura de processos.
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Não deixe de ler também o artigo “Melhorar processos significa SEMPRE mudar a cultura da empresa?”
E ver o vídeo 1: “Ao melhorar processos o que representa Valor?”
Autor
Fernando Barros de Sá – MSc
Transformation Strategist – Change Mng & BPM Solutions Architect