{"id":530,"date":"2015-08-24T09:15:43","date_gmt":"2015-08-24T12:15:43","guid":{"rendered":"http:\/\/bgnweb.com.br\/portal2\/?p=530"},"modified":"2015-08-24T09:15:43","modified_gmt":"2015-08-24T12:15:43","slug":"avancando-sem-retrocessos-na-transformacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bgnweb.com.br\/portal2\/2015\/08\/24\/avancando-sem-retrocessos-na-transformacao\/","title":{"rendered":"Avan\u00e7ando sem retrocessos na transforma\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"<div class=\"article-header\">\n<div class=\"article-cover masthead\"><img decoding=\"async\" class=\"cover-image\" src=\"https:\/\/media.licdn.com\/mpr\/mpr\/jc\/AAEAAQAAAAAAAAZhAAAAJDAyODYwNjM5LWRkMDQtNDI2YS1iZDBjLWZlNmMxNDE1YzQ0Zg.png\" alt=\"Avan\u00e7ando sem retrocessos na transforma\u00e7\u00e3o\" \/><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"article-content\">\n<div class=\"article-body\" dir=\"ltr\">\n<p>Cultura n\u00e3o \u00e9 algo que se altere com facilidade, somente ocorre uma mudan\u00e7a cultural quando as pessoas mudam seus comportamentos por um per\u00edodo de tempo suficiente que n\u00e3o permita retorno ao modo anterior (Chip Conley diz que \u201ccultura \u00e9 o que acontece quando o chefe n\u00e3o est\u00e1 por perto\u201d). O compromisso com uma nova opera\u00e7\u00e3o precisa transcender qualquer indiv\u00edduo ou ir\u00e1 lentamente se perder enquanto novas pessoas substituem aquelas que entendiam o significado e o compromisso necess\u00e1rio.<\/p>\n<p>A opera\u00e7\u00e3o transformada poder\u00e1 ser uma mistura de trabalho bem diferente do que era anteriormente. Embora os requisitos e fatores-chave de sucesso de Business Transformation estabele\u00e7am as condi\u00e7\u00f5es para a mudan\u00e7a, eles n\u00e3o fornecem a capacidade para verdadeiramente mudar. Se n\u00e3o puderam contar com abordagens e tecnologias para sustentar o novo estado, a nova opera\u00e7\u00e3o pode se enfraquecer e muito do benef\u00edcio ser\u00e1 perdido.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s a organiza\u00e7\u00e3o ter sido \u201cdescongelada\u201d e transformada, o momento passa a ser de \u201crecongel\u00e1-la\u201d institucionalizando a mudan\u00e7a e retornando ao per\u00edodo de estabilidade por um per\u00edodo de tempo at\u00e9 que uma nova transforma\u00e7\u00e3o seja necess\u00e1ria. Descongelamento e recongelamento implica que a organiza\u00e7\u00e3o busca estabilidade entre os per\u00edodos de mudan\u00e7a, mas \u00e9 importante ter em mente que os per\u00edodos de estabilidade est\u00e3o se reduzindo a cada dia. Novos comportamentos levam tempo para se firmar e a institucionaliza\u00e7\u00e3o de uma opera\u00e7\u00e3o transformado requer acompanhamento para que n\u00e3o haja regress\u00e3o ao estado anterior. Organiza\u00e7\u00f5es que est\u00e3o nesse est\u00e1gio da transforma\u00e7\u00e3o costumam cometer dois erros descritos por Kotter:<\/p>\n<ul>\n<li>Declarar vit\u00f3rias muito cedo. Ap\u00f3s algum tempo de trabalho duro, as pessoas tendem a declarar vit\u00f3ria na transforma\u00e7\u00e3o com os primeiros resultados. Ainda que celebrar resultados seja importante, supor que o trabalho est\u00e1 conclu\u00eddo \u00e9 geralmente um equ\u00edvoco. At\u00e9 que todas as etapas de incorpora\u00e7\u00e3o da nova cultura sejam completadas e n\u00e3o haja retorno para o antigo estado, as novas pr\u00e1ticas organizacionais s\u00e3o fr\u00e1geis e sujeitas \u00e0 regress\u00e3o<\/li>\n<li>Negligenciar que as transforma\u00e7\u00f5es estejam firmemente ancoradas na cultura organizacional. Enquanto novos comportamentos n\u00e3o estejam institucionalizados nas normas sociais e valores compartilhados, estar\u00e3o sujeitos \u00e0 degrada\u00e7\u00e3o e press\u00e3o. Quando h\u00e1 afrouxamento antes que o trabalho esteja conclu\u00eddo, perde-se o \u00edmpeto e abre caminho para regress\u00e3o. Ainda \u00e9 fr\u00e1gil um ambiente rec\u00e9m-transformado que n\u00e3o institucionalizou as novas pr\u00e1ticas em sua cultura. Ao dar in\u00edcio a uma regress\u00e3o torna-se dif\u00edcil adquirir acelera\u00e7\u00e3o novamente, as pessoas adquirem um sentimento que j\u00e1 fizeram sua parte e que agora \u00e9 a vez dos demais fazerem a sua<\/li>\n<\/ul>\n<p>No decorrer da iniciativa, existe uma tend\u00eancia em algum momento de sentir como se o trabalho estivesse conclu\u00eddo e que j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel relaxar. \u00c9 an\u00e1logo ao esfor\u00e7o de uma pessoa em perder peso e quando atinge a meta come\u00e7a a se permitir indulgencias como forma de recompensa. Aos poucos vai incorporando os velhos h\u00e1bitos at\u00e9 que o peso perdido \u00e9 recuperado \u2013 como as mudan\u00e7as s\u00e3o pequenas a cada dia, n\u00e3o nota a tend\u00eancia de retorno ao est\u00e1gio inicial at\u00e9 que a situa\u00e7\u00e3o se torna ruim o suficiente para sentir que \u00e9 preciso mudar novamente. N\u00e3o \u00e9 diferente nas organiza\u00e7\u00f5es. Fazem progressos, sentem-se bem e, ent\u00e3o, perdem o momento e t\u00eam novamente que se reenergizar. Mesmo l\u00edderes preparados e carism\u00e1ticos falham em suas tentativas de mudan\u00e7a porque algumas organiza\u00e7\u00f5es s\u00e3o t\u00e3o resistentes \u00e0 mudan\u00e7a que \u00e9 virtualmente imposs\u00edvel mudar.\u00a0Ningu\u00e9m \u00e9 obrigado a mudar, afinal\u00a0ningu\u00e9m \u00e9 obrigado a sobreviver.<\/p>\n<p>\u00a9 Jos\u00e9 Davi Furlan, 24\/08\/2015<\/p>\n<p><a class=\"image-container\" title=\"Jose Davi Furlan\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/jdfurlan?trk=pulse-det-athr_prof-art_ftr\" data-li-uetrk-click=\"img\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"image\" src=\"https:\/\/media.licdn.com\/mpr\/mpr\/shrink_100_100\/AAEAAQAAAAAAAAZvAAAAJGMxZDFlN2VkLTBmMTQtNDlkMC04ZjBiLWFkOWI2ZWE5NWFhYg.jpg\" alt=\"Jose Davi Furlan\" width=\"100\" height=\"100\" \/><\/a><\/p>\n<div class=\"text-row break\">\n<h5 class=\"label\">Redigida por<\/h5>\n<h2 class=\"title\"><a class=\"name \" title=\"Jose Davi Furlan\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/jdfurlan?trk=pulse-det-athr_prof-art_ftr\" rel=\"author\" data-li-uetrk-click=\"tl\">Jose Davi Furlan<\/a><\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cultura n\u00e3o \u00e9 algo que se altere com facilidade, somente ocorre uma mudan\u00e7a cultural quando as pessoas mudam seus comportamentos por um per\u00edodo de tempo suficiente que n\u00e3o permita retorno ao modo anterior (Chip Conley diz que \u201ccultura \u00e9 o que acontece quando o chefe n\u00e3o est\u00e1 por perto\u201d). 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