{"id":509,"date":"2015-07-27T14:37:58","date_gmt":"2015-07-27T17:37:58","guid":{"rendered":"http:\/\/bgnweb.com.br\/portal2\/?p=509"},"modified":"2015-07-27T14:37:58","modified_gmt":"2015-07-27T17:37:58","slug":"construindo-uma-nova-realidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bgnweb.com.br\/portal2\/2015\/07\/27\/construindo-uma-nova-realidade\/","title":{"rendered":"Construindo uma nova realidade"},"content":{"rendered":"<div class=\"article-header\">\n<div class=\"article-cover masthead\"><img decoding=\"async\" class=\"cover-image\" src=\"https:\/\/media.licdn.com\/mpr\/mpr\/jc\/AAEAAQAAAAAAAAWuAAAAJDU0ZGNiNmI3LTlmMTAtNDIyNy1iYTE2LTY5NWVkODQ4YTlkNA.jpg\" alt=\"Construindo uma nova realidade\" \/><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"article-content\">\n<div class=\"article-body\" dir=\"ltr\">\n<p>Buscando identificar a influ\u00eancia do coletivo sobre o indiv\u00edduo, Solomon Asch conduziu uma pesquisa em psicologia social na d\u00e9cada de 1950 (<a href=\"https:\/\/youtu.be\/TYIh4MkcfJA\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\"><em>Asch Conformity Experiment<\/em><\/a>) que apresentava cartas com desenho de tra\u00e7os para um grupo de pessoas, sendo um dos tra\u00e7os o padr\u00e3o de compara\u00e7\u00e3o e os demais tra\u00e7os de tamanhos distintos que deveriam ser comparados ao padr\u00e3o. O grupo era formado por uma pessoa pesquisada (que nada sabia) e v\u00e1rios atores que tinham sido instru\u00eddos com anteced\u00eancia sobre a din\u00e2mica do experimento. A cada carta mostrada era feita a pergunta ao grupo sobre qual tra\u00e7o do conjunto mostrado era do mesmo tamanho do tra\u00e7o padr\u00e3o. Para algumas cartas, os atores deveriam indicar com unanimidade um dos tra\u00e7os que n\u00e3o era a resposta correta e nesse contexto de manifesta\u00e7\u00e3o 75% dos pesquisados concordavam pelo menos uma vez com o grupo para evitar desconforto. Inicialmente o pesquisado tentava resistir, mas nas intera\u00e7\u00f5es seguintes subordinava suas convic\u00e7\u00f5es \u00e0 convic\u00e7\u00e3o do grupo (mesmo discordando intimamente). As pessoas se conformavam \u00e0s respostas por duas raz\u00f5es principais: porque queriam se ajustar ao grupo (influ\u00eancia normativa) e porque acreditavam que o grupo estava melhor informado que elas (influ\u00eancia informacional).<\/p>\n<p>O modelo da espiral do sil\u00eancio de Elisabeth Noelle-Neumann diz que um indiv\u00edduo tende a se calar diante de uma quest\u00e3o cuja opini\u00e3o ele entende ser subjetivamente minorit\u00e1ria. Ao se calar torna a quest\u00e3o ainda mais minorit\u00e1ria. Quanto mais minorit\u00e1ria se torna, mais os adeptos remanescentes se calam dando movimento \u00e0 espiral do sil\u00eancio. Pessoas que suportam melhor a press\u00e3o e a desaprova\u00e7\u00e3o do coletivo possuem personalidade assertiva e n\u00e3o se calam diante de uma quest\u00e3o na qual acreditam \u2013 mesmo diante de um grupo cuja opini\u00e3o \u00e9 unanimemente contr\u00e1ria.<\/p>\n<blockquote><p>Business Transformation quando liderada por pessoas assertivas e repetida em ciclos iterativos pode levar o neg\u00f3cio a grandes saltos de evolu\u00e7\u00e3o. Estabelecer um grupo de pessoas com capacidade de lideran\u00e7a \u00e9 chave na transforma\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio lembrando que o melhor caminho n\u00e3o \u00e9 tentar mudar uma realidade instalada, mas construir uma nova realidade que torne a existente obsoleta.<\/p><\/blockquote>\n<p>Os desenhos mais eficazes do estado futuro consideram o ecossistema de neg\u00f3cio identificando aspectos que possibilitem maior impacto potencial, sintetizando ideias, idealizando solu\u00e7\u00f5es, criando prot\u00f3tipos e provendo feedback em um processo de cocria\u00e7\u00e3o. Um ponto de partida \u00e9 estabelecer a premissa que algo para existir no cen\u00e1rio organizacional deve ter uma raz\u00e3o espec\u00edfica e contribuir para a entrega de valor e constru\u00e7\u00e3o do retrato do futuro. Se isso n\u00e3o ocorre, sua exist\u00eancia deve ser questionada.<\/p>\n<ul>\n<li>Eliminar ou reduzir aquilo que \u00e9 desnecess\u00e1rio ou redundante tornando tudo mais enxuto, claro e conciso, incluindo ativos, departamentos, mat\u00e9rias-primas, embalagens, transporte, estoque, energia, \u00e1gua, assim como passos de processos, tarefas, aplicativos ou quaisquer elementos f\u00edsicos ou l\u00f3gicos irrelevantes na gera\u00e7\u00e3o de valor. Tamb\u00e9m eliminar ou reduzir impactos econ\u00f4micos e socioambientais adversos, res\u00edduos, polui\u00e7\u00e3o, acidentes de trabalho e danos \u00e0s comunidades<\/li>\n<li>Consolidar ativos e papeis para reduzir custos e ociosidade. Centro de Servi\u00e7os Compartilhados \u00e9 um exemplo de consolida\u00e7\u00e3o de uma mesma compet\u00eancia que est\u00e1 replicada em diversos grupos na organiza\u00e7\u00e3o em um \u00fanico grupo que atenda a todos. A consolida\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pode ser interorganizacional entre empresas se unindo para produzir e distribuir em conjunto<\/li>\n<li>Padronizar, estabelecendo elementos comuns, reduzindo complexidade e promovendo ganhos de escala. A padroniza\u00e7\u00e3o do trabalho tamb\u00e9m \u00e9 importante, pois quando a sequ\u00eancia de trabalho \u00e9 diferente a cada vez e\/ou se os movimentos s\u00e3o desorganizados, n\u00e3o existe base para avalia\u00e7\u00e3o. Mas \u00e9 importante ter em mente que fornecer mais do mesmo por meio de respostas padronizadas n\u00e3o faz sentido quando os clientes pedem customiza\u00e7\u00e3o. Se os clientes buscam por diferencia\u00e7\u00e3o e valor agregado para cada caso espec\u00edfico, ent\u00e3o a padroniza\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 a melhor estrat\u00e9gia<\/li>\n<li>Tornar digital para substituir elementos f\u00edsicos por imateriais, reuni\u00f5es presenciais por teleconfer\u00eancia, lojas f\u00edsicas por eCommerce, guich\u00eas de atendimento por m\u00e1quinas ou aplicativos de autoatendimento, escrit\u00f3rios por mobile office. Al\u00e9m de trazer economia de recursos, maior acuracidade e velocidade, neg\u00f3cios digitais globalizam instantaneamente a opera\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Fazer uso de <em>crowdsourcing\/outsourcing<\/em> para modularizar, flexibilizar e trazer dinamismo ao neg\u00f3cio transferindo para fontes externas \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o parte do trabalho de uma fun\u00e7\u00e3o, toda ela ou mesmo v\u00e1rias fun\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cio que antes estavam dispostas internamente. <em>Crowdsourcing\/outsourcing<\/em> pode ser feito por meio de terceirizados, subcontratados, <em>freelancers<\/em> e comunidades de interesse \u2013 a gera\u00e7\u00e3o de valor passa a fluir horizontalmente na organiza\u00e7\u00e3o estendida atravessando fun\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cio internas e externas, mas as responsabilidades do trabalho n\u00e3o s\u00e3o eliminadas, apenas deslocadas<\/li>\n<li>Desmonetizar para operar em economia compartilhada e utilizar formas alternativas de recebimento e pagamento<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a9 Jos\u00e9 Davi Furlan, 27\/07\/2015<\/p>\n<p>Redigida por<\/p>\n<p><a class=\"image-container\" title=\"Jose Davi Furlan\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/jdfurlan?trk=pulse-det-athr_prof-art_ftr\" data-li-uetrk-click=\"img\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"image\" src=\"https:\/\/media.licdn.com\/mpr\/mpr\/shrink_100_100\/AAEAAQAAAAAAAAJCAAAAJGNhZWU4YzU5LTc5ZTEtNGY0Ni05ZTQwLWU2OGY1Y2MwMzgyNQ.jpg\" alt=\"Jose Davi Furlan\" width=\"100\" height=\"100\" \/><\/a><\/p>\n<p><a class=\"name \" title=\"Jose Davi Furlan\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/jdfurlan?trk=pulse-det-athr_prof-art_ftr\" rel=\"author\" data-li-uetrk-click=\"tl\">Jose Davi Furlan<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"article-footer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Buscando identificar a influ\u00eancia do coletivo sobre o indiv\u00edduo, Solomon Asch conduziu uma pesquisa em psicologia social na d\u00e9cada de 1950 (Asch Conformity Experiment) que apresentava cartas com desenho de tra\u00e7os para um grupo de pessoas, sendo um dos tra\u00e7os o padr\u00e3o de compara\u00e7\u00e3o e os demais tra\u00e7os de tamanhos distintos que deveriam ser comparados [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[20],"tags":[221,106],"class_list":["post-509","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-bpm","tag-construindo-uma-nova-realidade","tag-jose-davi-furlan"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bgnweb.com.br\/portal2\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/509","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bgnweb.com.br\/portal2\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bgnweb.com.br\/portal2\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bgnweb.com.br\/portal2\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bgnweb.com.br\/portal2\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=509"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.bgnweb.com.br\/portal2\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/509\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":510,"href":"https:\/\/www.bgnweb.com.br\/portal2\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/509\/revisions\/510"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bgnweb.com.br\/portal2\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=509"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bgnweb.com.br\/portal2\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=509"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bgnweb.com.br\/portal2\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=509"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}