{"id":486,"date":"2015-07-03T09:07:45","date_gmt":"2015-07-03T12:07:45","guid":{"rendered":"http:\/\/bgnweb.com.br\/portal2\/?p=486"},"modified":"2015-07-02T09:10:31","modified_gmt":"2015-07-02T12:10:31","slug":"o-maior-problema-nao-e-o-maior-problema","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bgnweb.com.br\/portal2\/2015\/07\/03\/o-maior-problema-nao-e-o-maior-problema\/","title":{"rendered":"O maior problema n\u00e3o \u00e9 o maior problema"},"content":{"rendered":"
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Mudan\u00e7a \u00e9 dif\u00edcil porque as pessoas se cansam e o que pode parecer resist\u00eancia muitas vezes \u00e9 exaust\u00e3o. Psic\u00f3logos descobriram que o autocontrole exaure o estado emocional assim como os m\u00fasculos se exaurem quando submetidos a esfor\u00e7os cont\u00ednuos. As pessoas vivenciam situa\u00e7\u00f5es de autocontrole a todo o momento \u2013 gerenciando a impress\u00e3o que produzem em outras pessoas, lidando com temores, controlando gastos, tentando se concentrar em algo. Soma-se a isso a exaust\u00e3o resultante do trabalho do dia a dia, da vida cotidiana, de processar um volume crescente informa\u00e7\u00e3o e de fazer escolhas entre um n\u00famero crescente de op\u00e7\u00f5es. Falta de clareza sobre o que se pretende fazer e onde se quer chegar \u00e9 outro fator que gera resist\u00eancia, assim como traumas vividos em situa\u00e7\u00f5es anteriores de mudan\u00e7a influenciando a percep\u00e7\u00e3o sobre a mudan\u00e7a atual. N\u00e3o adianta simplesmente dizer \u00e0s pessoas “precisamos reinventar o neg\u00f3cio”, \u00e9 necess\u00e1rio mostrar o que fazer, motivar e moldar o caminho. Se o escopo da mudan\u00e7a em andamento for maior do que do passado, as expectativas podem ficar ainda piores. Ent\u00e3o, exaust\u00e3o, falta de clareza e traumas s\u00e3o elementos-chave na composi\u00e7\u00e3o da resist\u00eancia \u00e0 mudan\u00e7a. Muitas\u00a0vezes, \u00e9 necess\u00e1rio ocorrer\u00a0uma crise para convencer as pessoas que elas est\u00e3o de frente a uma cat\u00e1strofe e n\u00e3o t\u00eam escolha, a n\u00e3o ser se mover.<\/p>\n

Um problema dif\u00edcil pode facilmente se tornar um enorme impedimento levando \u00e0 procrastina\u00e7\u00e3o e paralisia. A melhor forma de endere\u00e7\u00e1-lo \u00e9 reconhecer que ele n\u00e3o \u00e9 o problema principal. Colocando-o de lado em vez de buscar sua solu\u00e7\u00e3o permite \u00e0 mente liberdade de a\u00e7\u00e3o para descobrir novas possibilidades. Eis\u00a0alguns exemplos: toda vez que s\u00e3o discutidas solu\u00e7\u00f5es para o tr\u00e2nsito, acaba-se invariavelmente propondo alargamento de ruas, constru\u00e7\u00e3o de pontes e t\u00faneis para comportar mais ve\u00edculos. De t\u00e3o focados em encontrar solu\u00e7\u00f5es, os t\u00e9cnicos esquecem que o problema principal n\u00e3o \u00e9 mais ter por onde andar, mas o tamanho exagerado dos ve\u00edculos. Qual \u00e9 a necessidade de um autom\u00f3vel com capacidade para transportar cinco passageiros se 75% a 100% do tempo transporta somente o motorista? Quando se diz que o problema \u00e9 ter mais hospitais, por que n\u00e3o fazer com que menos pessoas precisem de um hospital? Quando se diz que \u00e9 preciso limpar os rios, por que n\u00e3o deixar de polu\u00ed-los? Rios se limpam por conta pr\u00f3pria. Se est\u00e1 dif\u00edcil vender, por que n\u00e3o locar \u2013 montadoras locando carros em vez de vend\u00ea-los? Se est\u00e1 dif\u00edcil manter um restaurante fixo, por que n\u00e3o torn\u00e1-lo m\u00f3vel \u2013food trucks<\/em>? Se idosos de um asilo<\/a> est\u00e3o ap\u00e1ticos, por que n\u00e3o instalar uma pr\u00e9-escola que funcione no mesmo lugar? Ao mudar de perspectiva, expandem-se as possibilidades para que se veja aquilo que antes n\u00e3o era poss\u00edvel levando a novas ideias e solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Business Transformation n\u00e3o se limita a melhorar efici\u00eancia, eliminar erros, fazer a mesma coisa um pouco melhor ou solucionar crises imediatas. \u00c9 sobre como ter uma nova vis\u00e3o, repensar o neg\u00f3cio e redefinir o mercado. Em geral, os neg\u00f3cios tendem a evoluir para a perda de desempenho ao longo do tempo se nada importante for feito. Pequenas mudan\u00e7as constantes com foco funcional t\u00eam conduzido as organiza\u00e7\u00f5es \u00e0 perda de efic\u00e1cia. Como ponto de partida para iniciativas de transforma\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio se colocar na posi\u00e7\u00e3o de clientes, colaboradores, sociedade, meio ambiente e ecossistemas de neg\u00f3cio, e n\u00e3o somente na posi\u00e7\u00e3o de gestores e acionistas, para entender a transforma\u00e7\u00e3o sob novos pontos de vista. Sem isso, n\u00e3o se estar\u00e1 praticando transforma\u00e7\u00e3o na intensidade requerida.<\/p>\n

\u00a9 Jos\u00e9 Davi Furlan<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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