{"id":484,"date":"2015-07-01T14:54:49","date_gmt":"2015-07-01T17:54:49","guid":{"rendered":"http:\/\/bgnweb.com.br\/portal2\/?p=484"},"modified":"2015-06-29T15:06:52","modified_gmt":"2015-06-29T18:06:52","slug":"razao-e-emocao-na-transformacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bgnweb.com.br\/portal2\/2015\/07\/01\/razao-e-emocao-na-transformacao\/","title":{"rendered":"Raz\u00e3o e emo\u00e7\u00e3o na transforma\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"
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\"Raz\u00e3o<\/div>\n<\/div>\n
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Com base no trabalho de Jonathan Haidt, os irm\u00e3os Dan e Chip Heath\u00a0utilizam a narrativa do condutor, do elefante e do caminho para estabelecer uma estrutura de entendimento do processo de mudan\u00e7a. De acordo com os Heath, cada indiv\u00edduo possui um lado emocional, o elefante, e um lado racional, o condutor. Assim tamb\u00e9m vale para a organiza\u00e7\u00e3o como uma comunidade de pessoas. Para ser bem-sucedido na mudan\u00e7a, \u00e9 preciso primeiramente direcionar o condutor, investigando e clonando aquilo que funciona, propondo a\u00e7\u00f5es que moldem comportamentos espec\u00edficos e apontando o destino. Em seguida, motivar o elefante, fazendo as pessoas sentirem que s\u00e3o parte de algo maior, subdividindo o tamanho da mudan\u00e7a para que seja mais f\u00e1cil de alcan\u00e7ar e cultivando um senso de prop\u00f3sito e entendimento do objetivo. Por fim, moldar o caminho, ajustando o ambiente, construindo h\u00e1bitos e reunindo pessoas.\u00a0Essa abordagem \u00e9 consistente com a vis\u00e3o de Bertrand Russell em que o homem \u00e9 racional na propor\u00e7\u00e3o que sua intelig\u00eancia orienta e controla seus desejos.<\/p>\n

Em um plano individual ou organizacional, algumas mudan\u00e7as s\u00e3o abra\u00e7adas com entusiasmo enquanto outras repelidas. Somente conhecimento n\u00e3o \u00e9 suficiente, exemplos disso s\u00e3o m\u00e9dicos que sofrem doen\u00e7as em decorr\u00eancia de seu estilo de vida e psic\u00f3logos com filhos desajustados. Para que a mudan\u00e7a ocorra, condutores necessitam mostrar para onde ir e como ir \u2013 o problema normalmente surge quando a raz\u00e3o discorda da emo\u00e7\u00e3o. Howard Gardner demonstrou por meio de pesquisa que somente se as emo\u00e7\u00f5es estiverem engajadas as pessoas ser\u00e3o capazes de efetivar mudan\u00e7as reais. Embora a raz\u00e3o pare\u00e7a liderar a emo\u00e7\u00e3o, tal como faz o condutor com o elefante, essa lideran\u00e7a \u00e9 prec\u00e1ria \u2013 o condutor \u00e9 relativamente pequeno quando comparado ao elefante. Quando discordam sobre a dire\u00e7\u00e3o a seguir, vence o mais forte. Quanto maior o n\u00famero de escolhas poss\u00edveis e mais dif\u00edceis forem as mudan\u00e7as, mais debilitada estar\u00e1 a rela\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A habilidade para mudan\u00e7a \u00e9 baseada em prontid\u00e3o e compreender pela raz\u00e3o n\u00e3o \u00e9 o mesmo que estar preparado emocionalmente. As pessoas concordam racionalmente que devem prover melhores experi\u00eancias para clientes, evitar desperd\u00edcios, n\u00e3o produzir com defeitos e n\u00e3o impactar o meio ambiente, mas n\u00e3o est\u00e3o emocionalmente preparadas para fazer isso todos os dias. Condutores s\u00e3o \u00e1vidos por contemplar an\u00e1lise de problemas e identificar o que n\u00e3o funciona e d\u00e3o menos import\u00e2ncia aos elementos que funcionam e que poderiam ser replicados. Os aspectos negativos tendem a receber mais aten\u00e7\u00e3o que os positivos, pois \u00e9 da natureza humana focar o que n\u00e3o funciona em vez de propagar o que funciona. O ruim frequentemente recebe an\u00e1lises detalhadas e pode levar \u00e0 paralisia por an\u00e1lise, mas o que bom \u00e9 tratado com superficialidade. Assim, o condutor tem de estar comprometido em suportar frustra\u00e7\u00f5es de curto prazo para obter compensa\u00e7\u00f5es de m\u00e9dio e longo prazo. Quando esfor\u00e7os de mudan\u00e7as s\u00e3o malsucedidos, normalmente \u00e9 por culpa do elefante, que prefere obter compensa\u00e7\u00f5es de curto prazo e conviver com frustra\u00e7\u00f5es de m\u00e9dio e longo prazo.<\/p>\n

Transforma\u00e7\u00e3o \u00e9 resultado do ac\u00famulo e intensidade de mudan\u00e7as que se consegue empreender e, para serem bem-sucedidas, essas mudan\u00e7as requerem que raz\u00e3o e emo\u00e7\u00e3o estejam em sintonia. Raz\u00e3o provendo dire\u00e7\u00e3o e emo\u00e7\u00e3o provendo energia. Se a lideran\u00e7a est\u00e1 convencida da mudan\u00e7a, mas a equipe n\u00e3o, ent\u00e3o haver\u00e1 condu\u00e7\u00e3o, mas sem energia. Se a equipe est\u00e1 convencida da mudan\u00e7a, mas a lideran\u00e7a n\u00e3o, ent\u00e3o haver\u00e1 energia, mas sem dire\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\u00a9 Jos\u00e9 Davi Furlan<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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