jun
21
2017
“Está na hora de entender o Design Organizacional de maneira integrada, interfuncional e interorganizacional. Só assim teremos o olhar necessário para construção de melhores processos digitais, com valorização e engajamento humano e entrega de excepcionais experiências para os clientes. A grande (r)evolução humana deste século deveria ser a transformação da nossa capacidade individual empática e […]
Tags: a evolução da notação BPMN, Automatização de processos, BPMS, Design de Experiência Organizacional, Gart Capote, o nascimento da DMN, Processos digitais
abr
25
2016
José Davi Furlan Em uma apresentação no KES em 2015, John Newbigin citou que a empresa de maior sucesso na área de varejo no Reino Unido naquele ano foi a John Lewis e as razões pelas quais se tornou a cadeia de lojas mais bem-sucedida e à frente de todos os concorrentes foram duas. Em […]
Tags: BPM, Jose Davi Furlan, Processos, Processos ágeis, Processos digitais