maio
06
2015
Um modelo de maturidade em processos pode fornecer a direção necessária para definir e construir um plano de mudança de processos. Esse plano irá mostrar o que a organização precisa alcançar para avançar para o próximo nível de maturidade. Isso determina as iniciativas e recursos que serão necessários e ajuda a definir expectativas sobre a […]
Tags: ABPMP, BPM, BPMM, CBOK, CMMI, GesPública, Maturidade, Modelos, Modelos de maturidade de Processos, Processos
out
16
2014
No Natal de 2010 eu coordenava o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GesPública – e nosso Secretário de Gestão resolveu presentear a todos os diretores da unidade com um livro. Foi quando conheci Nassim Nicholas Taleb e seu excelente “A lógica do cisne negro”. O nome “cisne negro” decorre da experiência que […]
Tags: A lógica do cisne negro, GesPública, Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização