{"id":596,"date":"2016-08-01T09:13:04","date_gmt":"2016-08-01T12:13:04","guid":{"rendered":"http:\/\/bgnweb.com.br\/portal2\/?p=596"},"modified":"2016-08-01T09:13:04","modified_gmt":"2016-08-01T12:13:04","slug":"passo-10-fazer-acontecer","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.bgnweb.com.br\/portal2\/2016\/08\/01\/passo-10-fazer-acontecer\/","title":{"rendered":"Passo 10- Fazer Acontecer"},"content":{"rendered":"
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\"Passo<\/div>\n<\/div>\n
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Estamos todos diante da Quimera. O grupo j\u00e1 conhece seus pontos fracos. A lideran\u00e7a definiu qual ser\u00e1 a sequ\u00eancia de ataque. Chegou a hora da verdade. Aqui descobriremos se seguiremos viagem, momentaneamente vitoriosos, ou se todo o esfor\u00e7o anterior foi em v\u00e3o, e diante do primeiro grande desafio, padecemos sem cumprir nossa miss\u00e3o…<\/p>\n

\u00c9 verdade. Este \u00e9 o ponto onde n\u00e3o h\u00e1 retorno. Se a organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o continuar em frente \u2013 e n\u00e3o der este importante passo, apenas desperdi\u00e7ar\u00e1 recursos e energia.<\/p>\n

Caso seja decidido n\u00e3o tornar real o novo processo, todo o esfor\u00e7o de an\u00e1lise e proposi\u00e7\u00e3o de melhoria estar\u00e1 comprometido.<\/p>\n

N\u00e3o imediatamente, mas em muito pouco tempo, pois o processo continuar\u00e1 sua din\u00e2mica de muta\u00e7\u00e3o, e essa mesma din\u00e2mica far\u00e1 com que os resultados dantes alcan\u00e7ados n\u00e3o tenham mais tanto v\u00ednculo com a situa\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Este \u00e9 o principal risco de n\u00e3o se tornar em realidade o que j\u00e1 foi projetado e aprovado. Isso precisa acontecer com agilidade. O mercado e a organiza\u00e7\u00e3o mudam o tempo todo, e nem sempre as mudan\u00e7as s\u00e3o documentadas e analisadas. Portanto, se fizemos uma an\u00e1lise da situa\u00e7\u00e3o atual (As Is<\/em>), entendemos os problemas, e ainda criamos a solu\u00e7\u00e3o (To Be<\/em>), o pr\u00f3ximo passo precisa ser sua realiza\u00e7\u00e3o \u2013 Fazer Acontecer!<\/p>\n

A operacionaliza\u00e7\u00e3o de novos processos n\u00e3o \u00e9 uma coisa trivial, pois depende de dois elementos complicadores.<\/p>\n

1- Pessoas<\/p>\n

2- Tecnologias<\/p>\n

Pessoas<\/p>\n

Se a organiza\u00e7\u00e3o negligenciar a necessidade de envolvimento das pessoas neste processo de mudan\u00e7a, fatalmente incorrer\u00e1 na cria\u00e7\u00e3o de resist\u00eancia e animosidade. \u00c9 essencial envolver e capacitar os colaboradores para que o processo se torne uma realidade operacional di\u00e1ria. Caso contr\u00e1rio, teremos mais um procedimento armazenado e n\u00e3o realizado.<\/p>\n

Tecnologias<\/p>\n

Igualmente importante, e invariavelmente exigente, a tecnologia necess\u00e1ria para a mudan\u00e7a projetada precisa ser muito bem definida.<\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 nada incomum encontrar organiza\u00e7\u00f5es que fizeram quase tudo certo, mas na hora de implantar o novo processo contendo as mudan\u00e7as tecnol\u00f3gicas projetadas, ficam \u201cpatinando\u201d em constantes falhas sist\u00eamicas, novas necessidades tecnol\u00f3gicas de infraestrutura e investimento etc.<\/p>\n

Nem sempre \u00e9 necess\u00e1rio fazer grandes mudan\u00e7as tecnol\u00f3gicas. Na realidade, boa parte da tecnologia j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel na organiza\u00e7\u00e3o, bastando apenas um trabalho de recomposi\u00e7\u00e3o ou reuso das solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Como pode imaginar, Pessoas e Tecnologias n\u00e3o s\u00e3o temas simples e que podem ser definidos em um pequeno punhado de p\u00e1ginas. Conforme o objetivo deste livro, o mais importante para o leitor nesse d\u00e9cimo passo, \u00e9 ter certeza de que n\u00e3o deve negligenciar ou subestimar estes dois elementos \u2013 Pessoas e Tecnologias.<\/p>\n

De nada serve para a organiza\u00e7\u00e3o ter um monte de diagramas retratando os novos e \u201cmelhorados\u201d processos. Para a organiza\u00e7\u00e3o, estas melhorias somente ter\u00e3o utilidade quando forem efetivamente praticadas, monitoradas e gerenciadas. Esse \u00e9 o maior desafio.<\/p>\n

Fica a dica:<\/p>\n

Quando for pensar no d\u00e9cimo passo, ou melhor, quando a iniciativa estiver chegando ao momento de fazer acontecer o que foi projetado e aprovado como melhoria de processo, lembre-se de alguns fatores decisivos para a sua realiza\u00e7\u00e3o:<\/p>\n

– Vontade Pol\u00edtica – Patroc\u00ednio<\/p>\n

– Comunica\u00e7\u00e3o Organizacional \u2013 Envolvimento das pessoas<\/p>\n

– Planejamento Respons\u00e1vel \u2013 Gest\u00e3o do projeto de implanta\u00e7\u00e3o<\/p>\n

– Acompanhamento do andamento \u2013 Medi\u00e7\u00e3o e Feedback<\/em><\/p>\n

– Entrega \u2013 Disposi\u00e7\u00e3o para correr riscos<\/p>\n

Respeitando esses fatores, teremos nossas chances de sucesso consideravelmente aumentadas, no entanto, o inverso \u00e9 igualmente verdadeiro.<\/p>\n

Finalizando.<\/p>\n

Se voc\u00ea seguir os 10 passos descritos, e obviamente contando com ajuda profissional capacitada em BPM, sua organiza\u00e7\u00e3o finalmente sair\u00e1 do gerenciamento reativo e funcional que hoje ainda \u00e9 a realidade vigente no mercado, e come\u00e7ar\u00e1 a vivenciar os benef\u00edcios do Gerenciamento de Processos de Neg\u00f3cio (interfuncionais) alinhados e orientados na dire\u00e7\u00e3o da realiza\u00e7\u00e3o dos objetivos estrat\u00e9gicos.<\/p>\n

Antes de encerrar este bloco dos primeiros passos, preciso responder a uma pergunta que tamb\u00e9m ou\u00e7o com muita frequ\u00eancia.<\/p>\n

A pergunta \u00e9:<\/p>\n

– Por quanto tempo podemos ficar sem \u201cfazer\u201d BPM em nossa organiza\u00e7\u00e3o?<\/em><\/p>\n

A resposta \u00e9 igualmente r\u00e1pida e simples.<\/p>\n

Eu sempre digo:<\/p>\n

– At\u00e9 quando o Cliente permitir!<\/em><\/p>\n

Quando os seus produtos e servi\u00e7os deixarem de agradar, ou n\u00e3o tiverem a mesma atratividade, efici\u00eancia e efic\u00e1cia para os seus Clientes, talvez seja esse o momento do ponto de inflex\u00e3o para sua organiza\u00e7\u00e3o. Neste ponto de inflex\u00e3o, estar ou n\u00e3o buscando o Gerenciamento de Processos de Neg\u00f3cio, e conhecer o progresso da organiza\u00e7\u00e3o na jornada, far\u00e1 toda a diferen\u00e7a entre o sucesso e a mera sobreviv\u00eancia.<\/p>\n<\/div>\n

\"Gart<\/a><\/p>\n

Escrito por<\/h5>\n

Gart Capote, CBPP<\/a><\/h2>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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