{"id":59,"date":"2013-12-09T14:57:53","date_gmt":"2013-12-09T17:57:53","guid":{"rendered":"http:\/\/bgnweb.com.br\/portal2\/?p=59"},"modified":"2013-12-09T14:57:53","modified_gmt":"2013-12-09T17:57:53","slug":"como-estruturo-cursos-para-capacitacao-em-metodologias-de-melhoria-de-processos-de-negocio","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.bgnweb.com.br\/portal2\/2013\/12\/09\/como-estruturo-cursos-para-capacitacao-em-metodologias-de-melhoria-de-processos-de-negocio\/","title":{"rendered":"Como estruturo cursos para capacita\u00e7\u00e3o em metodologias de melhoria de processos de neg\u00f3cio."},"content":{"rendered":"

Passo a passo para curso.<\/p>\n

 <\/p>\n

    \n
  1. Levantar com o solicitante expectativas quanto ao curso e que compet\u00eancias devem ser trabalhados no curso. Compet\u00eancia, em administra\u00e7\u00e3o, \u00e9 a integra\u00e7\u00e3o e a coordena\u00e7\u00e3o de um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (C.H.A.) que na sua manifesta\u00e7\u00e3o produzem uma atua\u00e7\u00e3o diferenciada. O administrador, sob a perspectiva de planejar, organizar, dirigir e controlar recursos, desenvolve as tr\u00eas compet\u00eancias individuais: o conhecimento (informa\u00e7\u00f5es, conceitos, ideias, experi\u00eancias), a perspectiva (colocar o conhecimento em a\u00e7\u00e3o) e a atitude (fazer as coisas acontecerem), indicando que a teoria da compet\u00eancia referia-se unicamente ao indiv\u00edduo. Com a evolu\u00e7\u00e3o do pensamento administrativo, foi incorporado \u00e0 teoria mais duas express\u00f5es, V (valores), e E (entorno), para indicar a s\u00edntese de compet\u00eancia (CHAVE \u2014 Conhecimentos, Habilidades, Atitudes, Valores e Entorno) como “(…) um conjunto identific\u00e1vel e avali\u00e1vel de conhecimentos, atitudes, valores e habilidades, relacionados entre si, que permitem desempenhos satisfat\u00f3rios em situa\u00e7\u00f5es reais de trabalho, segundo padr\u00f5es utilizados na \u00e1rea ocupacional.” Estes aspectos devem ser levantados para que o curso tenha o foco correto e gere frutos reais.<\/li>\n
  2. Solicitar mini curr\u00edculo dos alunos para levantamento de seus conhecimentos e alinhar com as compet\u00eancias que devem ser adquiridas.<\/li>\n
  3. Caso seja um curso para alunos de uma mesma institui\u00e7\u00e3o, entender o contexto da institui\u00e7\u00e3o, sua maturidade em processos, ferramentas utilizadas, se tem escrit\u00f3rio de processos implantado e funcional, em que grau hier\u00e1rquico o escrit\u00f3rio est\u00e1 inserido, qual o patrocinador do escrit\u00f3rio e o grau de aceita\u00e7\u00e3o da institui\u00e7\u00e3o em metodologias BPM. Aqui os valores e o E (entrono) da CHAVE deve ser levados em considera\u00e7\u00e3o fortemente para o curso trazer resultados para a institui\u00e7\u00e3o a qual os alunos est\u00e3o inseridos.<\/li>\n
  4. Elaborar An\u00e1lise SWOT ou An\u00e1lise FOFA (Potencialidades, Fraquezas, Oportunidades e Amea\u00e7as) com base em todas as informa\u00e7\u00f5es levantadas. Na an\u00e1lise podemos visualizar o cen\u00e1rio completo e como podemos trabalhar melhor o conte\u00fado do curso.<\/li>\n
  5. Elaborar estrat\u00e9gia do curso e fornecer informa\u00e7\u00f5es de custo de horas aula do professor ao solicitante. Caso seja necess\u00e1ria infraestrutura para a realiza\u00e7\u00e3o do curso, listar a mesma e pedir ao solicitante que a providencie. Um cronograma deve ser fornecido com um mini TAP (Termo de abertura de projeto) ou um documento mais simples mas contendo informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para a boa realiza\u00e7\u00e3o dos trabalhos como por exemplo, escopo, n\u00e3o escopo, entregas, etc.<\/li>\n
  6. Caso o curso seja aprovado, elaborar plano de aula e realizar estudos sobre os conte\u00fados necess\u00e1rios ao curso.<\/li>\n
  7. Elaborar plano de aula.<\/li>\n
  8. Preparar ambiente EAD (Ensino A Dist\u00e2ncia) para suporte as aulas presenciais e elaborar materiais did\u00e1ticos para as aulas.<\/li>\n
  9. Aplicar aulas e tirar d\u00favidas via f\u00f3rum no EAD.<\/li>\n
  10. Aplicar avalia\u00e7\u00e3o das compet\u00eancias que devem ser desenvolvidas.<\/li>\n
  11. Aplicar avalia\u00e7\u00e3o do curso para os alunos.<\/li>\n
  12. Tabular dados e apresentar resultados para solicitante.<\/li>\n
  13. Dar feedback para os participantes.<\/li>\n
  14. Encerramento do curso.<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Passo a passo para curso.   Levantar com o solicitante expectativas quanto ao curso e que compet\u00eancias devem ser trabalhados no curso. Compet\u00eancia, em administra\u00e7\u00e3o, \u00e9 a integra\u00e7\u00e3o e a coordena\u00e7\u00e3o de um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (C.H.A.) que na sua manifesta\u00e7\u00e3o produzem uma atua\u00e7\u00e3o diferenciada. O administrador, sob a perspectiva de planejar, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[20,21,19,16],"tags":[231,232,24,23,22,25,230,28,229,27,26],"class_list":["post-59","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-bpm","category-bpmn","category-ead","category-processos","tag-bpm","tag-bpmn","tag-capacitacao","tag-cha","tag-chave","tag-curso","tag-ead","tag-fofa","tag-processos","tag-swot","tag-tutorial"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t