{"id":504,"date":"2015-07-20T09:49:05","date_gmt":"2015-07-20T12:49:05","guid":{"rendered":"http:\/\/bgnweb.com.br\/portal2\/?p=504"},"modified":"2015-07-20T09:49:05","modified_gmt":"2015-07-20T12:49:05","slug":"nao-ha-dano-semelhante-ao-tempo-perdido","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.bgnweb.com.br\/portal2\/2015\/07\/20\/nao-ha-dano-semelhante-ao-tempo-perdido\/","title":{"rendered":"N\u00e3o h\u00e1 dano semelhante ao tempo perdido"},"content":{"rendered":"
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\"N\u00e3o<\/div>\n
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A estrat\u00e9gia mais comum para evitar o contato com uma realidade inconveniente \u00e9 a nega\u00e7\u00e3o. As pessoas preenchem o tempo com problemas urgentes desviando o foco daquilo que realmente importa \u2013 ficam ocupadas em rearranjar as cadeiras no conv\u00e9s do Titanic focando pend\u00eancias e esquecendo tend\u00eancias.<\/p>\n

De 2000 a 2013, a RadioShack perdeu 98% de seu valor de mercado. O formato das lojas, o mix de produtos e a presen\u00e7a f\u00edsica perderam conex\u00e3o com o que os clientes queriam. As lojas apresentam visual antiquado e ultrapassado o que \u00e9 um contrassenso considerando o dinamismo dos produtos eletroeletr\u00f4nicos que vende. A sensa\u00e7\u00e3o que se tem ao entrar em uma loja \u00e9 voltar \u00e0 d\u00e9cada de 1990. Os vendedores parecem mais interessados em intimidar os clientes do que ajud\u00e1-los, perguntam especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas que a maioria desconhece. E as vendas online tamb\u00e9m n\u00e3o se saem bem; outros concorrentes de peso, incluindo Amazon, possuem mais compet\u00eancia para operar no espa\u00e7o virtual. No primeiro trimestre de 2012, a ag\u00eancia de classifica\u00e7\u00e3o de risco Moody’s reduziu a classifica\u00e7\u00e3o da RadioShack para “lixo”. Em julho de 2013 o pre\u00e7o das a\u00e7\u00f5es caiu assombrosamente e em fevereiro de 2015 entrou em concordata ap\u00f3s trinta e tr\u00eas meses consecutivos de perdas.<\/p>\n

Organiza\u00e7\u00f5es t\u00eam aprendido a contornar problemas, racionalizar custos, reduzir desperd\u00edcios e aumentar rentabilidade. Contudo, para prosperar no cen\u00e1rio de hipermudan\u00e7a e mercados inst\u00e1veis do s\u00e9culo 21 ter\u00e3o de antecipar o futuro. Parece imposs\u00edvel, mas n\u00e3o \u00e9. Muito da discuss\u00e3o atual tem girado em torno de quest\u00f5es cotidianas, como se na imin\u00eancia de um tsunami o maior problema fosse a cor do traje de banho que se deveria usar na praia. As pessoas perdem tempo e energia comjunk ideas<\/em> e as empresas est\u00e3o mais preocupadas com o fim do m\u00eas do que com o fim da d\u00e9cada.<\/p>\n

Analisando as tend\u00eancias firmes que se confirmam a cada dia, pode-se prever rupturas e identificar oportunidades antes que aconte\u00e7am. Certezas levam \u00e0 confian\u00e7a para agir e avan\u00e7ar, incertezas apenas retardam a\u00e7\u00f5es e reagir pode ser tarde demais. \u00c9 preciso ser pr\u00e9-ativo e n\u00e3o somente proativo, entendendo que \u00e9 necess\u00e1rio pensar em transforma\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio antes que seja for\u00e7ado a isso. Enquanto ser proativo refere-se \u00e0 tomada de medidas para solucionar problemas atuais antes que aumentem, pr\u00e9-ativo \u00e9 solucionar problemas futuros antes que ocorram. A organiza\u00e7\u00e3o tem de ser a primeira a considerar seus produtos e servi\u00e7os ultrapassados e ser capaz de dar giros de 180\u00ba graus n\u00e3o quando crises se instalam, mas antes delas. Ter\u00e1 de oferecer aos clientes experi\u00eancias que eles n\u00e3o sabem que precisam at\u00e9 experimentarem.<\/p>\n

Em tempos de mudan\u00e7a exponencial \u00e9 necess\u00e1rio que gestores invistam tempo pensando sobre as oportunidades que o futuro vis\u00edvel apresenta. Significa deixar de lado por um instante a busca por solu\u00e7\u00e3o de problemas do dia a dia para antecipar solu\u00e7\u00f5es para necessidades e problemas futuros. Quais s\u00e3o as tend\u00eancias firmes para os pr\u00f3ximos anos? Que necessidades as pessoas ter\u00e3o e que problemas ir\u00e3o enfrentar? Que transforma\u00e7\u00f5es o ramo de neg\u00f3cio ir\u00e1 experimentar com a evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica? Quais entrantes potenciais poder\u00e3o causar ruptura no neg\u00f3cio? Qual ser\u00e1 o futuro ideal e o que pode ser feito para antecip\u00e1-lo? Uma forma de evitar os problemas de amanh\u00e3 \u00e9 n\u00e3o deixar que aconte\u00e7am e quando o futuro n\u00e3o \u00e9 direcionado pode se materializar em algo indesejado.<\/p>\n

\u00a9 Jos\u00e9 Davi Furlan<\/p>\n

20\/07\/2015<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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