{"id":251,"date":"2014-10-16T11:42:50","date_gmt":"2014-10-16T14:42:50","guid":{"rendered":"http:\/\/bgnweb.com.br\/portal2\/?p=251"},"modified":"2014-10-16T11:42:50","modified_gmt":"2014-10-16T14:42:50","slug":"melhorias-nao-dependem-de-mais-recursos","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.bgnweb.com.br\/portal2\/2014\/10\/16\/melhorias-nao-dependem-de-mais-recursos\/","title":{"rendered":"MELHORIAS N\u00c3O DEPENDEM DE MAIS RECURSOS"},"content":{"rendered":"

O V\u00cdCIO DE SEMPRE PEDIR MAIS DINHEIRO GERA GEST\u00c3O PREGUI\u00c7OSA<\/h1>\n
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Coluna Enxuga a\u00ed – tarja (Foto: Rodrigo Buldrini)<\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Jos\u00e9 Roberto Ferro, presidente e fundador do Lean Institute Brasil (Foto: Divulga\u00e7\u00e3o)<\/p><\/div>\n

N\u00e3o, n\u00e3o se trata de pessoas trabalhando pouco. Significa o prevalecimento de um modo de pensar dominante em muitas organiza\u00e7\u00f5es que parece evitar a busca de novas e melhores maneiras de fazer as coisas.<\/p>\n

Uma empresa tinha a meta de aumentar em 20% as suas vendas. Mas chegou a esse n\u00famero de uma forma bastante dif\u00edcil. Enquanto a dire\u00e7\u00e3o de vendas aceitava assumir essa meta se houvesse uma contrapartida no aumento do or\u00e7amento dessa diretoria, a dire\u00e7\u00e3o geral da empresa queria que esse resultado fosse conquistado com o mesmo or\u00e7amento do ano anterior.<\/p>\n

Ap\u00f3s um ano, a empresa conseguiu ampliar em 20% as suas vendas, apesar do or\u00e7amento alocado ser exatamente o mesmo do ano anterior. Esse resultado foi uma surpresa para o diretor de vendas e marketing da empresa. Em princ\u00edpio, ele achava que seria necess\u00e1rio realizar novos investimentos para se alcan\u00e7ar a meta. N\u00e3o acreditava que seria poss\u00edvel conquistar esse ganho sem mais recursos humanos, sem mais recursos para novas a\u00e7\u00f5es de marketing etc.<\/p>\n

Mas, depois, reconheceu que \u00e9 poss\u00edvel conseguir resultados \u201capenas\u201d com uma maneira melhor e mais inteligente de trabalhar: por exemplo, mudando processos e eliminando desperd\u00edcios. O diretor acredita, por\u00e9m, que essa \u201csupera\u00e7\u00e3o\u201d s\u00f3 aconteceu, veja que ironia do destino, devido \u00e0 inflexibilidade da dire\u00e7\u00e3o da empresa em aceitar as suas demandas por maiores recursos.<\/div>\n

Por\u00e9m s\u00e3o poucas as empresas que trabalham assim. O modo mais tradicional de gerenciar parece ser a administra\u00e7\u00e3o pregui\u00e7osa, que envolve, quase sempre, a ideia de que, para realizar alguma melhoria, atender a uma nova necessidade ou resolver algum problema, a demanda, via de regra, \u00e9: \u201cpreciso de mais recursos!\u201d. Quer seja mais dinheiro para investir em novos equipamentos, contratar mais pessoas, comprar mais materiais, construir mais pr\u00e9dios etc.<\/p>\n

Essa mentalidade impregnada na maioria das nossas lideran\u00e7as empresariais acaba gerando mais desperd\u00edcios e maiores custos do que o necess\u00e1rio.<\/p>\n

Parece que somos programados para pensar assim. Serve para criar prote\u00e7\u00f5es e refor\u00e7ar a cren\u00e7a de que esse \u00e9 o modo correto de gerenciar.<\/p>\n

Mais m\u00e1quinas e equipamentos, mais estoques, mais espa\u00e7o, mais gente do que \u00e9 necess\u00e1rio trazem folgas que ajudam a proteger as lideran\u00e7as na busca de melhorias e de melhores resultados, por\u00e9m nem sempre a adi\u00e7\u00e3o de recursos \u00e9 a melhor sa\u00edda.<\/p>\n

A administra\u00e7\u00e3o pregui\u00e7osa n\u00e3o est\u00e1 acostumada a pensar em alternativas para a utiliza\u00e7\u00e3o dos recursos existentes. Esse modo de pensar n\u00e3o reconhece sua pr\u00f3pria ignor\u00e2ncia quanto \u00e0 poss\u00edvel exist\u00eancia de novas formas de trabalhar e que \u00e9 poss\u00edvel e necess\u00e1rio aprender sempre na busca de novas maneiras de realizar as atividades e os processos na empresa.<\/p>\n

Gostamos de nos proteger com mais recursos. Mas se trata de um autoengano. Ao entrar em uma empresa, frequentemente vemos recursos subutilizados, tais como m\u00e1quinas paradas, pessoas mal utilizadas realizando atividades desnecess\u00e1rias, espa\u00e7os mal utilizados, materiais al\u00e9m do necess\u00e1rio ao mesmo tempo em que h\u00e1 materiais faltantes etc.<\/p>\n

Podemos ter mais recursos que, cada vez mais, tender\u00e3o a ser mais mal utilizados, o que vai requerer mais recursos ainda, entrando, assim, em um c\u00edrculo vicioso de alocar cada vez mais recursos e obter cada vez menos resultados.<\/p>\n

Para superar a administra\u00e7\u00e3o pregui\u00e7osa, precisamos aprender a desafiar sempre cada situa\u00e7\u00e3o com questionamentos e desafios sobre a exist\u00eancia de novas formas de organizar e realizar os trabalhos existentes e de como incorporar as novas necessidades. E ouvir a todos os envolvidos para surgir ideias novas e melhores.<\/p>\n

A administra\u00e7\u00e3o pregui\u00e7osa \u00e9 feita por pessoas que parecem n\u00e3o querer pensar, que acham que n\u00e3o precisam aprender coisas novas porque acham que j\u00e1 sabem tudo.<\/p>\n

Por\u00e9m n\u00e3o basta uma posi\u00e7\u00e3o inflex\u00edvel da dire\u00e7\u00e3o da empresa com a defini\u00e7\u00e3o de metas ambiciosas e arrocho na hora de liberar mais recursos. \u00c9 preciso estimular a todos a pensar diferente.<\/p>\n

Pensar pode dar um pouco de trabalho inicialmente. Mas, na medida em que as empresas ven\u00e7am a pregui\u00e7a de pensar, os resultados ser\u00e3o melhores para todos, clientes, acionistas e para os pr\u00f3prios colaboradores que passar\u00e3o a aprender mais e a utilizar suas capacidades intelectuais mais plenamente.<\/p>\n

(Jos\u00e9 Roberto Ferro, presidente do Lean Institute Brasil<\/a>, escreve \u00e0s segundas-feiras.)<\/em><\/p>\n

Fonte:\u00a0http:\/\/epocanegocios.globo.com\/Inspiracao\/Empresa\/noticia\/2013\/12\/melhorias-nem-sempre-dependem-de-mais-recursos.html<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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