{"id":203,"date":"2014-07-17T10:47:21","date_gmt":"2014-07-17T13:47:21","guid":{"rendered":"http:\/\/bgnweb.com.br\/portal2\/?p=203"},"modified":"2014-07-17T10:47:21","modified_gmt":"2014-07-17T13:47:21","slug":"invertendo-a-piramide-organizacional","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.bgnweb.com.br\/portal2\/2014\/07\/17\/invertendo-a-piramide-organizacional\/","title":{"rendered":"Invertendo a pir\u00e2mide organizacional"},"content":{"rendered":"
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\u00c9 necess\u00e1rio estabelecer algumas premissas para permitir a cria\u00e7\u00e3o de um ambiente que realize o potencial das pessoas nas organiza\u00e7\u00f5es. Primeiramente, a tradicional estrutura piramidal em que poucos atingem o topo enquanto muitos permanecem na base, n\u00e3o favorece. Est\u00e1 impl\u00edcito nesse modelo que n\u00e3o existe espa\u00e7o para todos e que os privil\u00e9gios estar\u00e3o concentrados. Em segundo lugar, estimular coopera\u00e7\u00e3o de equipes para impulsionar resultados. Mas como isso \u00e9 poss\u00edvel quando \u00e9 necess\u00e1rio competir internamente? Se o pr\u00eamio para quem primeiro alcan\u00e7ar a meta for uma viagem dos sonhos com tudo pago, por que as pessoas haveriam de cooperar entre si? Por vezes, a competi\u00e7\u00e3o interna \u00e9 t\u00e3o intensa que os verdadeiros competidores, externos \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o, saem de foco. M\u00e9tricas, recompensas e incentivos devem encorajar a coopera\u00e7\u00e3o em vez da competi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Peter Block (Stewardship<\/em>, 2013), cita a experi\u00eancia da Atlantic Chemical ao criar um ambiente centrado em pessoas com transfer\u00eancia de poder para os que realizam o trabalho. A estrat\u00e9gia da Atlantic Chemical incluiu:<\/p>\n

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  • Achatamento da estrutura organizacional para dois a quatro n\u00edveis dando a todos mais controle sobre o que fazem<\/li>\n<\/ul>\n
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    • Cria\u00e7\u00e3o de uma cultura participativa e press\u00e3o sobre aqueles que n\u00e3o desejam apoiar o estilo participativo<\/li>\n<\/ul>\n
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      • Informa\u00e7\u00e3o aberta a todas as pessoas sobre como est\u00e1 o desempenho do neg\u00f3cio<\/li>\n<\/ul>\n
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        • Implementa\u00e7\u00e3o de um sistema de remunera\u00e7\u00e3o direcionado a resultados, n\u00e3o a cargos<\/li>\n<\/ul>\n
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          • Elimina\u00e7\u00e3o de privil\u00e9gios<\/li>\n<\/ul>\n
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            • Defini\u00e7\u00e3o clara de resultados que importam aos clientes<\/li>\n<\/ul>\n

              Redu\u00e7\u00e3o do n\u00famero de n\u00edveis na estrutura organizacional contribuindo para aliviar o estresse decorrente da sensa\u00e7\u00e3o de inferioridade, opera\u00e7\u00e3o em rede horizontal com menor n\u00edvel de supervis\u00e3o e controle (intelig\u00eancia distribu\u00edda), transfer\u00eancia do poder decis\u00f3rio para a base e surgimento de l\u00edderes naturais em vez de impostos s\u00e3o mudan\u00e7as-chave de modelo na constru\u00e7\u00e3o das organiza\u00e7\u00f5es para o s\u00e9culo XXI. Quando a coopera\u00e7\u00e3o e presta\u00e7\u00e3o de contas tomam lugar da competi\u00e7\u00e3o e o controle, as pessoas passam a ter maior responsabilidade de suas a\u00e7\u00f5es sobre o coletivo. Servir ao todo em vez de servir apenas aos pr\u00f3prios interesses estabelece por premissa um n\u00edvel de confian\u00e7a interpessoal que, em geral, n\u00e3o concilia com a cultura organizacional tradicional.<\/p>\n

              Contratar as pessoas certas e confiar nelas para fazer o que deve ser feito evita a ac\u00famulo de normas, pol\u00edticas e procedimentos \u2013 quando elas est\u00e3o firmemente engajadas em algo se sentem compelidas a investir mais de si e se aprofundar ainda mais. O valor adquirido vai al\u00e9m da atividade isolada que executam para se conectar a um significado maior, n\u00e3o restando espa\u00e7o na mente para se pensar outra coisa.<\/p>\n

              A varejista de roupas Nordstrom implementou uma transforma\u00e7\u00e3o radical em sua estrutura organizacional invertendo a pir\u00e2mide e colocando o conselho de administra\u00e7\u00e3o na base. O conselho serve \u00e0s equipes que servem aos clientes. As regras da Nordstrom s\u00e3o: #1 Use seu melhor julgamento em todas as situa\u00e7\u00f5es, #2 N\u00e3o existem regras adicionais. Os colaboradores n\u00e3o recebem somente responsabilidade, mas autoridade e permiss\u00e3o para desempenhar dentro do que est\u00e1 delineado pelo prop\u00f3sito, valores e retrato do futuro da empresa. S\u00e3o livres para decidir como realizar melhor seu trabalho.<\/p>\n